Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Logopädische Praxis R. Eike
Inhaber: Roy Eike

Standorte:
Freiberg: Donatsring 20, 09599 Freiberg
Marienberg: Töpferstraße 1, 09496 Marienberg
Olbernhau: Bahnhofstraße 5, 09526 Olbernhau

Kontakt:
Telefon: 03731/355677
E-Mail: info@logopaedie-eike.de
Website: www.logopaedie-eike.de

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen des Patienten-Chatbots ausschließlich für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Fragen zu logopädischen Behandlungen
• Bereitstellung von Informationen zu unseren Standorten, Leistungen und Behandlungsmöglichkeiten
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Chatbots
• Technische Funktionsfähigkeit des Chatbots sicherstellen

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Informationsangebotes für Patienten
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung durch die Nutzung des Chatbots

4. Erhobene Datenkategorien

Im Rahmen der Nutzung des Chatbots verarbeiten wir folgende Daten:

• Chat-Nachrichten: Die von Ihnen eingegebenen Fragen und Nachrichten
• Session-Daten: Temporäre Session-IDs zur Zuordnung von Nachrichten innerhalb einer Chat-Session (gespeichert im Server-Speicher, nicht dauerhaft)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Zugriffszeitpunkt (automatisch durch den Server)

5. Verwendung von Google Gemini API

Zur Beantwortung Ihrer Fragen nutzen wir die Google Gemini API (Google Generative AI). Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Ihre Chat-Nachrichten werden an Google LLC (USA) übermittelt, um Antworten zu generieren
• Chat-Verlauf: Innerhalb einer Session werden vorherige Nachrichten mitgesendet, um den Kontext zu erhalten
• Keine Speicherung bei Google: Nach Angaben von Google werden die Daten nicht dauerhaft gespeichert oder für Trainingszwecke verwendet

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionalität des Chatbots)

Datenübermittlung in Drittländer: Die Übermittlung Ihrer Nachrichten an Google LLC in den USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Google ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework.

Weitere Informationen:
Google Privacy Policy
Google Generative AI Privacy

6. Speicherdauer

Chat-Nachrichten: Ihre Nachrichten werden nur temporär im Server-Speicher (RAM) gespeichert, um den Chat-Verlauf innerhalb einer Session zu erhalten. Nach Beendigung der Session (Browser-Schließung oder nach 24 Stunden Inaktivität) werden die Daten automatisch gelöscht.

Session-Daten: Session-IDs werden im Browser (localStorage) gespeichert, bis Sie den Browser-Cache löschen. Diese enthalten keine persönlichen Daten.

Server-Logs: Technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt) werden in Server-Logs gespeichert und nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Keine dauerhafte Speicherung: Ihre Chat-Nachrichten werden nicht in einer Datenbank oder dauerhaft gespeichert.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Google LLC (USA): Zur Verarbeitung Ihrer Nachrichten über die Gemini API (siehe Abschnitt 5)
• An IT-Dienstleister: Zur technischen Bereitstellung des Chatbots (Hosting, Server-Betrieb) im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO
• An Behörden: Bei gesetzlichen Verpflichtungen oder gerichtlichen Anordnungen

Keine Weitergabe zu Werbezwecken: Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, um Ihnen Werbung zu senden.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen

Hinweis: Da Chat-Nachrichten nicht dauerhaft gespeichert werden, können Auskunfts- oder Löschungsrechte nur für aktuell aktive Sessions geltend gemacht werden.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Postfach 12 00 16
01001 Dresden
E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de
Website: www.saechsdsb.sachsen.de

10. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
• Keine dauerhafte Speicherung von Chat-Nachrichten
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen auf Server-Ebene

11. Cookies und Tracking

Der Chatbot verwendet keine Cookies. Die Session-ID wird im localStorage Ihres Browsers gespeichert, um den Chat-Verlauf innerhalb einer Browser-Session zu erhalten. Diese wird automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser-Cache löschen.

Keine Tracking-Tools: Wir verwenden keine Analyse-Tools, Tracking-Pixel oder Werbe-Cookies.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Logopädische Praxis R. Eike
E-Mail: info@logopaedie-eike.de
Telefon: 03731/355677
Website: www.logopaedie-eike.de

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Geschäftstätigkeit anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit unter praxishelfer.logopaedie-eike.de/datenschutzerklaerung.html abrufbar.